La recherche d’un emploi est un processus délicat qui implique une multitude de défis, tant pour les candidats que pour les recruteurs. Dans un marché du travail de plus en plus compétitif, il est essentiel de trouver des moyens d’attirer et de retenir les talents, surtout lorsqu’il s’agit de processus d’entretien. Cependant, certaines phrases prononcées par les recruteurs peuvent conduire à une dégradation de l’image de l’entreprise et, par conséquent, à la perte des meilleurs candidats. Dans cet article, nous examinerons les phrases à éviter et l’impact qu’elles peuvent avoir sur l’expérience des candidats.
L’impact des mots lors des entretiens
Lorsqu’un candidat se rend à un entretien, il espère une interaction positive et constructive. Les recruteurs doivent donc faire preuve de prudence dans leurs choix de mots. Selon une étude menée par le Job Seeker Nation Report, environ 70% des candidats affirment que la façon dont ils ont été traités lors des entretiens influence leur décision d’accepter une offre d’emploi. Ainsi, il est impératif d’évaluer les déclarations qui pourraient créer une atmosphère négative.
Phrases à éviter : une analyse détaillée
Voici quelques exemples de phrases que les recruteurs devraient éviter pour maintenir une communication efficace et positive :
1. « Nous avons beaucoup de candidatures, soyez assuré que nous vous contacterons. »
– Bien que cela puisse sembler courtois, cette phrase est souvent perçue comme un moyen de dire au candidat qu’il n’a pas de valeur. Les candidats préfèrent souvent un retour honnête, même si cela signifie qu’ils n’ont pas été retenus.
2. « Cela pourrait être un défi pour vous. »
– Les défis peuvent également être des opportunités, mais cette phrase peut sembler désespérante et démoralisante. Il est préférable de reformuler cela en insistant sur le potentiel de croissance et d’apprentissage.
3. « Nous avons des attentes très élevées. »
– Bien que cette affirmation puisse refléter des normes élevées, elle peut également intimider les candidats, les amenant à douter de leur capacité à répondre à ces attentes. Une meilleure approche consisterait à encourager les candidats à partager leurs propres attentes et à établir un dialogue autour des objectifs communs.
4. « Vous n’avez pas beaucoup d’expérience ici. »
– Cette remarque peut paraître directe mais elle peut également blesser un candidat. Au lieu de cela, encouragez une discussion sur les compétences transférables et les forces du candidat.
5. « Nous cherchons quelqu’un comme notre ancien employé. »
– Cela peut amener le candidat à se sentir comme un remplaçant, ce qui n’est pas très motivant. Une approche plus inclusive consiste à parler des qualités et compétences requises sans faire référence à un prototype.
Créer une culture d’empathie et d’engagement
L’une des clés pour éviter de telles erreurs réside dans la création d’une culture d’empathie au sein de l’équipe de recrutement. Sensibiliser les recruteurs à l’impact des mots peut les aider à devenir des ambassadeurs positifs de l’entreprise. Le développement d’une formation régulière sur les meilleures pratiques peut contribuer à transformer l’expérience du candidat de manière significative.
À ce titre, King Pact propose des sessions de coaching dédiées à la préparation des recruteurs, afin qu’ils soient mieux équipés pour interagir avec les candidats. Par exemple, en travaillant sur la présentation et la communication, le programme de coaching aide les recruteurs à établir un environnement d’entretien favorable et serein.
Mesurer l’expérience candidat
Il est essentiel de recueillir des retours d’expérience sur le processus d’entretien. Une telle initiative permet non seulement d’améliorer les pratiques, mais aussi de renforcer l’image de l’entreprise. Les enquêtes post-entretien peuvent fournir des informations précieuses sur la manière dont les candidats perçoivent leur expérience.
De plus, l’utilisation des réseaux sociaux et des plateformes professionnelles permet de surveiller la manière dont l’entreprise est perçue par les candidats. Cela peut guider les améliorations à apporter tant au niveau du processus d’embauche que de la communication.
Conclusion
Les mots ont un pouvoir immense, surtout lors des entretiens d’embauche. Les phrases mal choisies peuvent non seulement nuire à l’expérience du candidat, mais également à l’image de l’entreprise sur le marché. En évitant certaines de ces formulations et en adoptant une approche plus empathique, les recruteurs peuvent non seulement attirer des talents, mais également les conserver.
King Pact s’inscrit pleinement dans cette démarche d’amélioration continue. En offrant des outils personnalisés et des sessions de coaching sur des critères tels que la façon de se présenter en début d’entretien ou de répondre aux questions pièges, King Pact aide les candidats à briller lors des entretiens. Cela crée un écosystème où les entreprises peuvent identifier et retenir les talents de demain.
